Часто задаваемые вопросы
Ответы на популярные вопросы по заказу, оплате, доставке, гарантии и эксплуатации оборудования.
Какую ТК вы используете?
— На данный момент мы активно сотрудничаем с ТК КСЭ. И можем советовать Вам ее тоже.
Куда передаются данные?
— Bonch-ATS имеет свой интерфейс, также существует возможность передавать информацию в программы более высокого уровня такие как заббикс или умный цод с включением в общий мониторинг системы.
Что отслеживает модель с мониторингом?
— Напряжение на обоих вводах и ток нагрузки
Могу я купить BONCH-ATS как физлицо?
— К сожалению, мы работаем только с юрлицами, но мы можем посоветовать Вам наших любимых партнеров, которые работают с физлицами и они с удовольствием помогут Вам. Это не проблема.
Оборудование в наличии?
— Все модели находятся на складе в Спб в достаточном количестве для розничной и мелкооптовой торговли.
Где находится производство?
— Платы паяются на территории РФ, сами блоки розеток собираются под Минском в республике Беларусь.
Это Российское Оборудование?
— Разработчиком, производителем и поставщиком BONCH-ATS является ООО «БОНЧ АЙТИ»
Возможен ли самовывоз?
— Конечно. Вы можете забрать оборудование из нашего офиса. О готовности отгрузки мы сообщим и поможем согласовать дату, время, заказать пропуск на гостевую парковку при необходимости.
Какова стоимость доставки?
— для небольших объемах у нас фиксированная стоимость доставки до дверей — 720 руб. Доставка крупных партии оговаривается обычно отдельно.
Как быстро будет доставлено оборудование?
— Компания КСЭ достаточно оперативно работает. Конечно, срок доставки зависит от региона и общей удаленности места доставки. Ожидаемый срок доставки Санкт-Петербург, Москва — 1-2 дня. Областные центры России — 3-7 дней.
Какие разъемы на проводах BONCH-ATS стандартно?
3 варианта:
- Оба ввода — евровилки «SCHUCO».
- 2 разъема С14.
- Основной — С14, резерв — евровилка — заказная позиция.
Как быстро осуществляется отгрузка оборудования?
— стандартное время отгрузки в ТК — 1-2 дня после оплаты.
Как можно купить Вашу продукцию?
— Самый простой и быстрый способ — заполните заявку на сайте. Если нужна доставка — укажите точный адрес и контактное лицо с тлф для оформления заказа транспортной компании. Не забудьте Приложить реквизиты. Это значительно ускорит процесс.
Про селективность автоматов защиты.
При использовании различных автоматов защиты необходимо помнить, что для расчета гарантированного последовательного срабатывания автоматов защиты нужно не просто соблюдать селективность номиналов защитных автоматов, но и учитывать множество факторов при возникновении токов КЗ в подключенной аппаратуре. Простое уменьшение номиналов автоматов от сети к нагрузке не всегда приводит к желаемому результату в аварийной ситуации.
Есть ли возможность заказать BONCH-ATS с доставкой по РФ?
На данном этапе для доставки нашей продукции мы пользуемся услугами КСЕ, средняя стоимость доставки одного BONCH-ATS составляет примерно 720 руб.
Возможно использования других транспортных компаний.
Подробно можно узнать на странице Доставка
Есть ли удаленный мониторинг состояние АВР?
Как использовать АВР в виде байпаса для ИБП?
При применении как байпас ИБП надо учитывать допускает ли прерывание электроснабжения сам ИБП (обычно это бытовые недорогие ИБП). Если допускает — то резервный ввод включается в ИБП, основной — в сеть 220В. Если двойное преобразование происходит в ИБП — то основной ввод — в ИБП, резерв — в 220В.
Обычно это описано в характеристиках ИБП.
Почему «возвращение» на основной ввод с резервного происходит с задержкой?
При возобновлении подачи электричества на основном вводе обратное переключение сделано с некоторой задержкой, проводится анализ синусоиды, чтобы избежать срабатывания при неустойчивом энергоснабжении на переходных периодах.
Ввод А и В полностью независимые? могу я использовать 2 ввода от разных подстанций с вашим АВР?
Авр переключает 2 линии одновременно и «фазу» и «ноль».
Таким образом, оба ввода может быть от совершенно различных источников, не зависит и от того какая фаза где используется и от ориентации фаза-ноль.
Мы давали нагрузку на основной ввод в 12 А, а предохранитель не сработал, почему?
АВР имеет тепловой предохранитель, он способен кратковременно пропускать токи больше, чем номинальные.
Сделано для того чтобы стартовые токи проходили через устройство.
Нагреется — отключится. Обратное включение — как остынет.
— На данный момент мы активно сотрудничаем с ТК КСЭ. И можем советовать Вам ее тоже.
— Bonch-ATS имеет свой интерфейс, также существует возможность передавать информацию в программы более высокого уровня такие как заббикс или умный цод с включением в общий мониторинг системы.
— Напряжение на обоих вводах и ток нагрузки
— К сожалению, мы работаем только с юрлицами, но мы можем посоветовать Вам наших любимых партнеров, которые работают с физлицами и они с удовольствием помогут Вам. Это не проблема.
— Все модели находятся на складе в Спб в достаточном количестве для розничной и мелкооптовой торговли.
— Платы паяются на территории РФ, сами блоки розеток собираются под Минском в республике Беларусь.
— Разработчиком, производителем и поставщиком BONCH-ATS является ООО «БОНЧ АЙТИ»
— Конечно. Вы можете забрать оборудование из нашего офиса. О готовности отгрузки мы сообщим и поможем согласовать дату, время, заказать пропуск на гостевую парковку при необходимости.
— для небольших объемах у нас фиксированная стоимость доставки до дверей — 720 руб. Доставка крупных партии оговаривается обычно отдельно.
— Компания КСЭ достаточно оперативно работает. Конечно, срок доставки зависит от региона и общей удаленности места доставки. Ожидаемый срок доставки Санкт-Петербург, Москва — 1-2 дня. Областные центры России — 3-7 дней.
3 варианта:
- Оба ввода — евровилки «SCHUCO».
- 2 разъема С14.
- Основной — С14, резерв — евровилка — заказная позиция.
— стандартное время отгрузки в ТК — 1-2 дня после оплаты.
— Самый простой и быстрый способ — заполните заявку на сайте. Если нужна доставка — укажите точный адрес и контактное лицо с тлф для оформления заказа транспортной компании. Не забудьте Приложить реквизиты. Это значительно ускорит процесс.
При использовании различных автоматов защиты необходимо помнить, что для расчета гарантированного последовательного срабатывания автоматов защиты нужно не просто соблюдать селективность номиналов защитных автоматов, но и учитывать множество факторов при возникновении токов КЗ в подключенной аппаратуре. Простое уменьшение номиналов автоматов от сети к нагрузке не всегда приводит к желаемому результату в аварийной ситуации.
На данном этапе для доставки нашей продукции мы пользуемся услугами КСЕ, средняя стоимость доставки одного BONCH-ATS составляет примерно 720 руб.
Возможно использования других транспортных компаний.
Подробно можно узнать на странице Доставка
При применении как байпас ИБП надо учитывать допускает ли прерывание электроснабжения сам ИБП (обычно это бытовые недорогие ИБП). Если допускает — то резервный ввод включается в ИБП, основной — в сеть 220В. Если двойное преобразование происходит в ИБП — то основной ввод — в ИБП, резерв — в 220В.
Обычно это описано в характеристиках ИБП.
При возобновлении подачи электричества на основном вводе обратное переключение сделано с некоторой задержкой, проводится анализ синусоиды, чтобы избежать срабатывания при неустойчивом энергоснабжении на переходных периодах.
Авр переключает 2 линии одновременно и «фазу» и «ноль».
Таким образом, оба ввода может быть от совершенно различных источников, не зависит и от того какая фаза где используется и от ориентации фаза-ноль.
АВР имеет тепловой предохранитель, он способен кратковременно пропускать токи больше, чем номинальные.
Сделано для того чтобы стартовые токи проходили через устройство.
Нагреется — отключится. Обратное включение — как остынет.