На устройства БОНЧ АТС/АВР предоставляется гарантия сроком 1 год. В случае гарантийного случая мы выполняем ремонт устройства или замену на новое.
Гарантийный срок на оборудование составляет 12 месяцев
с момента поставки или продажи устройства.
При подтверждении гарантийного случая мы выполняем диагностику
и ремонт оборудования.
Если ремонт невозможен или нецелесообразен, устройство может быть
заменено на новое.
Гарантия распространяется на производственные дефекты,
неисправности компонентов и нарушения работоспособности устройства,
возникшие не по вине покупателя.
Для обращения по гарантии необходимо предоставить информацию
о заказе, документы на покупку и описание неисправности.
После получения обращения мы проводим предварительную проверку
и согласовываем дальнейший порядок действий.